Comenzó la sexta y última mesa del Foro “Una Agenda Digital para transformar a México” con la exposición de Fabio Betancourt, director general de Softec.
En la actualidad existen 3 áreas de oportunidad para las Tecnologías de la Información de la Comunicación (TIC) en México: capital humano, políticas públicas y marco legal e Infraestructura, declara Betancourt.
Según las cifras presentadas por el ejecutivo, actualmente México es el líder regional de servicios de outsourcing de TIC, si el país, continúa con ésta tendencia en 2020 este mercado significará más de 250,000 empleos directos y 800,000 indirectos.
La problemática que enfrenta el mercado de outsourcing en América Latina es la posición que ocupan en el ranking de competitividad países como México y Brasil quienes han descendido 15% mientras que los países asiáticos, China e India, han tenido un avance de 10%, apunta Betancourt.
Si México no cambia su modelo de negocios mediante una agenda digital en 2020 ganará por servicios de TIC sólo $3,800 millones de dólares al año teniendo la oportunidad de obtener más de $23,000 millones de dólares anuales, advierte Betancourt.
Licenciado Mauricio Santillan- Visionario
Tras la intervención del ejecutivo de Softec siguió Mauricio Santillan, director de Visionario, quien aseguró que los apoyos gubernamentales y de distintas instituciones han sido la plataforma para el desarrollo del sector de las TIC, dichos apoyos han sido la base del crecimiento de 400 PyMES en México.
En México hace falta que las empresas innoven en la necesidad disruptiva, la cual consiste en descubrir una necesidad que los usuarios no tenían, este es el modelo de trabajo de las grandes compañías estadunidenses.
Para Santillán la innovación que no genera ganancias económicas no puede ser llamada como tal.
El director de Visionario señaló que el punto débil de la industria mexicana es la falta de cultura de inversión en empresas de capital de riesgo. El ejecutivo ejemplifica con el crecimiento que han tenido las empresas de Silicon Valley, Google y Apple, argumentando que a pesar de su humilde nacimiento actualmente éstas generan ganancias millonarias al año.
El reto es saber gestionar la innovación y lograr que los empresarios mexicanos inviertan en nuevas empresas a pesar del riesgo que estas aparenten, esto dará como resultado 1,000 pymes de nivel mundial en los próximos 3 años, declaró Santillan.
El foro continuó con la participación de Ricardo Zermeño, director general de Select Estrategia, éste subrayó que el problema para México consiste en la falta de productividad y en el fondo de este conflicto está relacionado con la falta de aprovechamiento de las TIC.
Para que exista una relación entre productividad e inversión las empresas deben de articular sus servicios como relación con clientes, desarrollo y operaciones esto mediante aprovechar las TIC y saber organizar el capital humano, estas prácticas dan como resultado una empresa competitiva.
Zermeño creé que el secreto no consiste en tener la tecnología, sino saberla articularla de acuerdo a nuestras necesidades.
Al mostrar las gráficas de crecimiento el ejecutivo menciona que países como China, India, Brasil y México mantienen un nivel muy alto en baja capacidad gerencial, 45% en promedio, mientras que los países desarrollados mantiene un bajo nivel en éste rango.
Refiriendose a los legisladores, Zermeño hace la recomiendación que para que México crezca es necesario estimular el mercado interno en base a acuerdos de productividad y para que haya productividad se necesita de la innovación y si las empresas desean innovar deben de contar con capital humano y TIC.
La Agenda Digital es esencial para aprovechar la tecnología en beneficio de la competitividad, cierra su participación Zermeño.
Por su parte Fernández de la Garza, director de FUMEX, dijo que las TIC son un apoyo en la competitividad de las empresas y la forma en cómo trabajan estas con la compañía es la clave para que sean una herramienta valiosa.
Para que el país crezca en necesario que las PyME tengan una visión global, gracias a las redes de expertos alrededor del mundo que ofrece FUMEX éstas pueden saber donde se encuentran las oportunidades de negocios, presume.
Es necesario que se trabaje personalmente con cada empresa y que los expertos de las TIC desarrollen ecosistemas que impulsen la base tecnológica de las compañías.
Fernando Lezama debido al tiempo tan reducido solo puntualizó la posición de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) respecto a la creación de la Agenda Digital:
Como último orador del Foro, Miguel Calderón, vicepresidente de estrategia y regulación de Telefónica, aseguró que el crecimiento de las TIC está relacionado con el crecimiento de las telecomunicaciones.
Según el ejecutivo el teléfono móvil permitirá que la penetración del internet crezca, en la actualidad los celulares tienen un nivel de 80%. El acceso a internet por medio de una PC, laptop o notebook tiene 10%.
Para concluir el Foro, el ejecutivo de Telefónica exigió a los legisladores no sobreregular el internet y se comprometió a disminuir los costos de los servicios móviles lo que incrementará la cobertura de la red y se traducirá en beneficios a la población.
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