La bomba estalló, la firma de electrónicos de consumo, Sony enfrenta una de las brechas de seguridad y robo de información más grandes de la historia, al confirmar que los datos personales de su casi 78 millones de usuarios del servicio en línea de su consola PlayStation 3, la PlayStation Network (PSN), han sido comprometidos, entre ellos los números y fechas de expiración de sus tarjetas de crédito .
La empresa notificó a sus usuarios, en el blog oficial de PlayStation, que la intrusión ilegal a sus sistema PSN y Qriocity, detectada el pasado 17 de abril de 2011, permitió al atacante acceder a la base de datos con toda la información personal de los registrados a ambos servicios.
“Aunque estamos investigando los detalles de este incidente, creemos que una persona no autorizada ha obtenido acceso a la siguiente información que nos proporcionaste: nombre, dirección (ciudad, estado y código postal), país, email, fecha de nacimiento”, cita el documento de Sony.
Además de los datos personales, la firma de origen nipón, confirmó que los nombre de usuario y la claves de acceso de los servicios PlayStation Network/Qriocity y PSN Online también han sido comprometidos.
La brecha ha levantado señales de alarma y preocupación entre los usuarios del servicio en línea, pues Sony confesó que la información financiera como dirección de facturación, historial de compras en la red, números de tarjeta de crédito y la fecha de expedición del plástico también pueden estar en manos del cibercriminal.
“Aunque no hay evidencia al momento de que los datos de la tarjeta de crédito han sido tomados, no podemos descartar la posibilidad”, explica el texto.
Expertos en seguridad colocan la fuga de información de Sony PSN como la segunda más grande en la historia tan sólo por debajo del caso Heartland, ocurrido a mediados de 2009 y en el cual se vieron comprometidas más de 100 millones de tarjetas de crédito.
Sony advierte en el mensaje a los usuarios a omitir cualquier correo electrónico o llamada solicitando información personal o de sus cuentas bancarias, en particular si estos proviene de la compañía.
A pesar de la notificación, la ira de los usuarios no se hizo esperar. A horas de su publicación la entrada en el blog de la compañía contaba con más 335 comentarios, pocos de ellos a favor del mensaje divulgado.
Decenas de ellos reclamando el silencio que la compañía ha mantenido durante cinco días, desde el momento que canceló todo acceso o servicio de la PSN, hasta aquél en que reconoció que la suspensión del servicio se debía a un ciberataque y no a una rutina de mantenimiento.
“Esperaron una semana para decirme que mi información personal estaba comprometida, esto se debió notificar el martes pasado”, reclamó uno.
“Si una mínima parte de mi información financiera fue comprometida, nunca más la recibirán otra vez. EL hecho de que hayan esperado tanto para notificar esto a sus clientes es deplorables. Vergüenza debería de darles”, acusó otro cliente de la red.
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