Apple da la cara por hackeo de cuenta de iCloud de periodista

Por Ángel Álvarez

Después de que Mat Honan, reportero de la revista Wired y antiguo empleado de Gizmodo, acusara a un técnico de AppleCare de ser el culpable del hackeo que recibió su cuenta de iCloud y por ende sus dispositivos y diferentes cuentas, Apple salió a decir que está investigando cómo los usuarios pueden restablecer sus contraseñas y de esta manera asegurar sus datos.

Apple se acercó a Honan, después de escuchar su historia. “Apple toma muy en serio la privacidad del cliente y requiere de múltiples formas de verificación antes de restablecer una contraseña de Apple ID. En este caso particular, los datos del usuario se vieron comprometidos por una persona que había adquirido la información personal del cliente”, dijo a Wired Natalie Kerris, vocera de la empresa de Cupertino.

La compañía de la manzana aceptó que no siguió por completo las políticas internas en el caso de Honan pero que verificarán procesos.

“Encontramos que nuestras propias políticas internas no fueron seguidas por completo. Estamos revisando todos nuestros procesos para restablecer las contraseñas de cuentas para asegurar que los datos de nuestros clientes estén protegidos”, agregó Kerris.

Hanon explicó que el técnico de AppleCare cayó en el engaño de los hackers porque le pudieron haber mencionado su nombre, dirección y los últimos números de su tarjeta de crédito. “De esta manera mi vida digital fue arrasada”, agregó Honan.